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Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de maquinarias para construcción fabrican?
Fabricamos mezcladoras tipo trompo, tipo tolva, winches modelo italiano eléctrico y gasolinero, bateas para mezcla semiseca, Mesa vibradora, moldes para postes y placas perímetricos y variedad de máquinarias
¿Qué servicios de mantenimiento ofrecen y están incluidos en la compra?
Somos especialistas en todo tipo de mantenimiento en todas las maquinarias y que también por la compra de nuestras máquinas le damos una fecha de mantenimiento incluído.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega después de realizar un pedido?
El tiempo de entrega de cualquier producto es inmediata si es un producto de catálogo, pero si es un pedido especial demoraria depende de que maquinaria sea.
¿Tienen repuestos y piezas de recambio disponibles?
Contamos con todos los repuestos para cualquier máquinarias, ya sea de una máquina importada nosotros fabricamos la pieza sin ningún problema.
¿Tienen alguna política de descuentos para compras al por mayor?
Por la compra de productos al por mayor te hacemos un gran descuento muy aparte que también se incluye la movilidad y hasta la instalación, si es que lo requiere.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Nosotros como fabricantes damos la garantía necesaria de todos nuestros productos de 12 meses
¿Proporcionan capacitación para el uso de las maquinarias?
Una vez realizado la compra damos la capacitación necesaria para que puedan operar nuestros productos con mayor facilidad.
¿Qué debo hacer si mi maquinaria presenta un problema o falla?
Si la máquina presenta algún desperfecto debe de comunicarse inmediatamente con nosotros para poder verificar lo sucedido con la máquina para que podamos cubrir la garantía.
¿Ofrecen servicios de instalación para las maquinarias adquiridas?
Si el cliente requiere el servicio de instalación lo hacemos con un adicional más, para la instalación y capacitacion en el mismo lugar.
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Puedes contactarse mediante nuestras redes sociales MC MÁQUINARIAS o a nuestros números 997 899 932 – 958 768 853
Envío de maquinarías de construcción
a todo el Perú
1. Elección de la maquinaria
MC MAQUINARIAS se encarga de enviar la cotización y solucionar todas las dudas técnicas. Para nosotros es importante que los clientes tengan claridad sobre las máquinas que están comprando. (Enviamos fotos, videos, datos técnicos y todo lo necesario).
2. Confirmación de la compra
Cuando el cliente está seguro de su elección debe confirmar la compra para que comencemos con el proceso de fabricación. Para generar mayor confianza en la primera compra, el cliente no está obligado a pagar hasta que el pedido se encuentre en la agencia de su confianza.
3. Envío del producto
Nos encargamos de trasladar las maquinarias a la agencia elegida por el cliente. Todos los envíos incluyen la factura y una guía de remisión sellada por la agencia, la cual verifica el cliente (llamando o visitando la agencia) antes de realizar el pago.
4. Servicio Post Venta
Ayudamos a nuestros clientes en el uso de las maquinarias, montaje, mantenimiento, cambio de accesorios y envío o venta de repuestos. Este servicio se puede utilizar así haya pasado muchos años desde la compra.